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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Después, el plazo medio de entrega es de 6 a 10 días hábiles.
¿El envío es gratuito?
Sí. Todos los pedidos en Isabella Duval incluyen envío gratuito, sin tarifas adicionales ni costes ocultos.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Una vez recibido el pedido, dispone de 14 días naturales para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su estado original, con etiquetas y embalaje original, y sin daños ni signos de uso.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede contactarnos escribiendo a info.isabelladuval@gmail.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, con un tiempo medio de respuesta de 24 a 48 horas hábiles.